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Diffuser son actualité plus loin que sur son site

Quand on crée un site internet, La première question à se poser et celle de l'objectif qu'on se fixe.

Pourquoi fait on un site ?

  • Pour vendre un (des) produit(s) ?
  • Pour fair connaître une marque ?
  • Pour faire connaître son activité ?
  • Pour partager de l'information ?

Bien souvent il y a un peu de tout ça, mais çà mérite parfois qu'on creuse un peu plus loin.

D'autant que le site web est rarement le seul moyen de communication dont on dispose.

Si je vous parle de çà aujourd'hui, c'est que je viens de finir un projet que j'ai trouvé plutôt intéressant avec l'office de Tourisme du pays de Bégard.

site de l'office de tourisme de begard

Ce site s'appuie sur des données issues de Tourinsoft (un outil de gestion et de communication touristique), se décline en version ordinateur et mobile et a pour objectif de faire découvrir un territoire, son offre de loisir et d'hébergement, avec a terme, comme but de proposer a celle et ceux qui veulent passer des vacances en Bretagne une destination au cœur des côtes d'Armor idéale pour celle et ceux qui souhaiteraient (sans trop faire de voiture) rayonner un peu partout sur la région.

Ce qui est particulièrement intéressant (à mes yeux) dans ce projet c’est que le cahier des charges contenait tout un chapitre baptisé « goodies » rassemblant des outils qui s'éloignent un peu du « corps » du site web pour mieux ramener le public vers le territoire.

1/passer du canal site web à une stratégie de réseaux.

Listons donc les petits plus du site : les grands classiques de l'interaction tout d'abord, le flux RSS et les QR code. Mais aussi un service de E-cartes, des fonds d'écran et un widget.

Et maintenant rentrons dans le détail.
Le site s'appuie sur une base de données, qui regroupe tout l'agenda du territoire, a partir de cela, il est possible (et très tentant) de l'utiliser.

Le flux RSS comme supports de la communication externe :
Vous connaissez mon amour (immodéré) pour les flux rss, le site en comporte 3 diférents).
le premier est un flux classique, il liste les 10 prochains événements à venir(avec un lien sur les pages de chaque événements) sur le territoire, et permet aux visiteurs du site de s'abonner pour recevoir l'actualité touristique du pays de Bégard).

les deux autres flux RSS sont des variantes du premier:

L'un deux affiche les événements 15 jours avant leur début, il sert à alimenter deux recettes IFTTT qui difusent l'information sur les pages Facebook et Google + de l'Office de tourisme. Ainsi les deux pages de réseaux sociaux produisent automatiquement un « bruit de fond minimum » qui permet de garder l'attention des abonnés et de les stimuler à partager les actualités qui leurs parlent le plus.

Le dernier flux , produit (chaque jeudi) un récapitulatif des événements à venir sur la semaine, il peut ainsi alimenter les réseaux sociaux, mais aussi , a terme un E-mail d'info hebdomadaire à l'attention des visiteurs proches qui souhaiteraient venir passer un ou deux jours au Pays de Bégard.

On alimente donc automatiquement 3 canaux :

  • le site,
  • les réseaux sociaux,
  • une lettre d'infos

à partir d'une seule saisie d'informations. Bien sur cela ne dédouane pas de créer du contenu pour chacun de ces supports spécifiques, mais évite de donner l'impression aux utilisateurs des réseaux sociaux que le présence de l'office de tourisme n'est que sporadique…

2/Passer dans le monde réel.

Comme de nombreux Office de tourisme celui de Bégard édite un guide touristique papier diffusé gratuitement aux visiteurs. Cependant, puisque nous avons un site mobile (et de plus en plus de visiteurs utilisant un smartphone ou une tablette) autant l'utiliser.
Grâce au QR code, on peut proposer au visiteur d'accéder directement au site web pour avoir des informations (et des anecdotes sur un lieu qu’il visite).
On peut aussi proposer des plans d’accès vers les lieux touristiques, les animations, les gîtes, et les randonnées, soit grâce a Google map, soit par la mise a disposition d'itinéraires (avecde la géolocalisation) ou des fichiers d'infos géographiques (aux formats KML ou GPX) a télécharger sur sa tablette son smartphone ou son GPS.

Une fois de plus, sans rien changer au processus de saisie d'informations, on offre une autre porte d'entrée a celles et ceux qui veulent découvrir la richesse historique et patrimoniale du territoire.

3/ Faire du visiteur un ambassadeur du territoire.

Les utilisateurs d'internet peuvent devenir facilement acteurs de la communication sur le web, grâce aux blogs et aux réseaux sociaux c'est ce qu'on appelé il y a quelques années le web 2.0, le web social,...
Aujourd'hui, on philosophe (un peu) moins sur le sujet par contre, il est nécessaire de tout faire pour simplifier la vie de celles et ceux qui veulent parler de vous à leurs amis (et aux amis de leurs amis) le minimum est de leur faciliter la tache, des outils comme les boutons proposés par addthis sont dans ce cadre un minimum vital.

Sur le site de l'office de tourisme de Bégard, une des pistes pour aller plus loin dans ce sens a été de mettre en place des E-cartes, Pour permettre a celles et ceux qui ont apprécié pendant leur séjour, de s’initier au golf, d'aller jouer dans les piscines d'Armoripark ou de contempler l'Arbre de l'année 2013, de le partager par une E-carte, et ainsi de mieux faire connaître les richesses du territoire.

4/Faire des acteurs locaux des relais de l'offre touristique.

Au risque de faire une lapalissade, un office de tourisme est fait pour promouvoir l'offre touristique d'un territoire. Il rassemble un ensemble de prestataires (hébergeurs, restaurateurs, commerçants,…) et d'acteurs publics (mairies, intercommunalité, service municipaux,...) qui sont autant de relais de l'information touristique, Ils ont aussi parfois un site internet qui peut aussi être support de l'information touristique.

C'est pourquoi dans le cadre du projet internet de Bègard, nous avons intégré deux outils

Un widget, qui permet de partager l'actualité touristique grâce a deux lignes de code (voir ci-dessous) qui est « atout » pour valoriser leur offre puisqu'il montre « qu’il se passe toujours quelque chose à proximité ».


Et un économiseur d’écran qui montre quelque un des lieux remarquable du territoire tout en partageant l'agenda.

Bref, autant de moyen de multiplier les supports de promotion d'un territoire le tout à partir d'une seule saisie d'information dans un logiciel.

En guise de conclusion

Le hasard ( qui si souvent fait bien les choses) veut que le comité régional du tourisme lance aujourd’hui une campagne qui s'appuie a la fois sur iles internautes et les réseaux sociaux pour promouvoir la destination Bretagne.

Je ne peux que la partager avec vous.

Et vous rappeler que :
«Moi ce que j'aime en Bretagne …
c'est qu'on a des agences web super sympas et très créatives.
Alors, venez en Bretagne ! »

on en profitera pour parler web touristique :)

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Une appli mobile pour les commerciaux de Caradec Créations

Une fois n'est pas coutume, je vais vous parler d'un petit projet que nous avons réalisé pour un client.

 

appli-mobile-caradec-2014-galaxy

Je vous ai déjà parlé de Caradec créations, un des clients de l'agence. cette Entreprise Guingampaise (nos bureaux sont presque voisins :)), spécialisée dans la création de cuisines sur mesure et l'aménagement intérieur pour les particuliers mais aussi dans l'agencement de bureaux et de commerces .

Ils nous font confiance depuis un peu plus de deux ans pour l’animation de leur stratégie web et la création de leurs rédactionnels.

Il y a quelques semaine nous avions échangé sur la création d'un "stand numérique" pour les salons professionnels.

En effet en tant que fabricant et installateur, Caradec Créations est capable de proposer a ses clients des modèle réellement unique, et chaque chantier est l’occasion de se confronter a des défis nouveau (allant du choix d'une couleurs très spécifique pour un meuble, à l'adaptation d'une cuisine a un espace complexe à aménager.

Il est donc très difficile de présenter la somme des réalisations (et le savoir faire) sur un stand.

Au mieux pour une PME locale, on peut présenter une cuisine de démonstration qui ne reflétera jamais l'étendue  du champ d'action de l'entreprise.

Certes les commerciaux utilise déjà des Books de photos (réalisé par l’excellente agence de photo grand angle) , mais il ne sont pas exhaustif, et sont assez volumineux.

C'est ainsi, qu'a germé une idée :  plutôt que de présenter un seul modèle, pourquoi ne pas créer un catalogue de toutes les photos des réalisations de l'entreprise ?

Le dispositif s'articule autour de tablettes Android (avec écran 10 pouces) et d'une application qui propose:

  • un catalogue thématique des réalisation (cuisine, salles de bain, agencement, réalisation pour les personnes à mobilité réduite, bureau et commerces,...)
  • Dans une interface simple et accessible.

cet outil peut ainsi être utilisé:

  • Par les commerciaux sur le show-room ou en rendez-vous clientèle,
  • Ou mis à disposition des visiteurs sur les salon professionnels et grand public,
  • de plus l'utilisation d'une application permet de ne pas être dépendant de la couverture réseau internet.

 

appli-mobile-caradec-2014

Si vous avez envie de voir ce nouvel outil d'aide à la vente réalisé par passeurs de savoirs, vous pourrez le voir en action :

Bien sur n’hésitez pas à nous contacter si ce projet vous intéresse

 

 

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Mozbackup pour sauvegarder et transferer les parametres de Firefox et Thunderbird

Quand on change d'ordinateur, il est important de faire un travail préalable d’archivage et de classement.

des documents, bien sur mais aussi des paramètres de son navigateur, de son logiciel de Courriel, des ses messages et de ses carnet d'adresse.

Il faut ensuite refaire toute la personalisation de son interface de travail. c'est long et (pas toujours) très productif.

Enfin çà, c'était avant (comme le disait un heureux propriétaire de lunettes)

Migrer les paramètres de vos logiciels Mozilla en 3 clics

Si vous êtes utilisateurs des logiciels de Mozilla (comme le navigateur Firefox ou le client de courrier Thunderbird) et que vous vous apprêtez a migrer vos données, il existe un petit logiciel qui vous permet de réaliser l'exportation et l’importation de vos messages, carnet d'adresse et documents en 3 clics et quelques minutes : MozBackup

 

Comment ça marche :

Telechargez mozbackup sur l'ordinateur dont vous voulez sauvegarder les données

Installez le, puis lancez le logiciel

lancer-mozbackup

 

Choisissez "backup profile" et le logiciel dont vous voulez sauvegarder les données

mozbackup-option-backup

 

choisissez le profile à sauvegarder (généralement "default") et ou vous souhaitez le faire

mozbackup-optionchoix-profil

 

Choisissez ce que vous souhaitez sauvegarder

mozbackup-options-choix-export

Mozbackup sauvegarde vos données, cela peut prendre quelques minutes

mozbackup-sauvegarde

 

vous pouvez ensuite reproduire la même manipulation pour vos autres logiciels.

 

Et après

  • Sur votre nouvel ordinateur :
  • Installez Firefox (ou Thunderbird, ou les deux)
  • Ouvrez les logiciel nouvellement installée (cela créera un fichier de profil vierge)
  • puis fermez les
  • Installez Mozbackup
  • Ouvrez Mozbackup (mais cette fois ci choisissez "restore a profile"
  • Choisissez ce que vous voulez importer (généralement tout)
  • remplacez vos profiles existants

 

Et hop,  vous récupérez vos paramètres, vos signets, vos mot de passe, vos extension (sur firefox) et la configuration de vos boites e-mail vos messages et vos contact (en plus) sur Thunderbird.

 

 

 

Comment ouvrir une pièce jointe au format winmail.dat ?

Cette après midi un nouveau client de l'agence m'a appelé pour me demander d'insérer un fichier PDF sur son site.

Quelques minutes plus tard, je recevais un courriel, mais en lieu et place du PDF attendu je me suis retrouvé avec une pièce jointe du nom de Winmail.dat.

winmail1

Bien sur il m'était impossible de l'ouvrir, j'ai donc cherché d’où pouvais venir le problème...

1/ Comment éviter d'envoyer des pièces jointes au format winmail.dat ?

Après une rapide recherche sur Google (qui parait il est mon ami ;) ) il est apparu que le coupable était le logiciel Outlook de mon correspondant, qui encode les mails dans un format qui lui est propre et que ce problème peut selon Microsoft se régler ainsi :

  • Dans le menu Outils d'Outlook , il faut cliquer sur Options, puis sur Format du courrier.
  • et dans la rubrique Format des messages, choisir dans la liste la liste: HTML ou  Texte brut.
  • puis cliquer sur OK.

En effet Outlook utilise par défaut le format RTF pour coder ses mail qui n'est pas reconnu par exemple par Thunderbird. Allors, bien sur, Microsoft propose 4 méthodes pour empécher l'envoie de ces fichier Winmail.dat  et  résoudre le problème sur son site de support, mais je me voyais mal rappeler mon client et lui faire un cours de paramétrage d'Outlook (je trouve que ça fait mauvais genre dans les premiers contacts ;) ).

2/ Comment lire une pièce jointe au format winmail.dat ?

Je me suis donc mis en quête d'un logiciel capable de lire les fichier windmal.dat, et j'ai trouvé le logiciel gratuit Winmail Opener.

Qu'on peut télécharger sur le site de son éditeur http://www.eolsoft.com/freeware/winmail_opener/

Une fois téléchargé on ouvre le programme et on se trouve face à l'interface suivante:

winmail2

On n'a plus qu'a cliquer sur ouvrir et à sélectionner le fichier Winmail.dat (qu'on aura au préalable téléchargé sur son ordinateur)

winmail3

Et là, les pièces jointes apparaissent et on n'a plus qu'a les ouvrir, ou les copier, ou les glisser déposer (au choix) pour pouvoir travailler avec

 

pour aller plus loin :

 

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Découvrez 100 logiciels libres à utiliser en entreprise

Aujourd'hui, Je sors un peu de la ligne éditoriale du blog pour vous présenter un projet piloté par les Les Chambres de Commerce et d’Industrie et les Chambres de Métiers de Picardie qui très justement nommé : le Pack Logiciels Libres de l’Entreprise.

 

pack

Le but de ce site internet est de proposer aux entreprise une centaine de logiciels libre (et souvent gratuits) pour effectuer la plus part des taches courantes auquel on est confronté en entreprise :

  • Bureautique
  • Gestion d’Entreprise
  • Gestion de Projet
  • Graphisme
  • Internet et Communication
  • Multimédia
  • Outils
  • Sécurité
  • Création de Site Internet

Le projet ne sombre pas dans le prosélytisme, on trouve aucune incitation a balancer les logiciel propriétaire a la poubelle. par contre chaque logiciel est présenté sous forme d'une fiche descriptive, qui indique son nom, son propos en quelques mots sa facilité d’installation, de prise en main et sa capacité à évoluer, quelques copie d’écran et des liens vers les téléchargement et des ressources pour la prise en main.

Bref un outil très sympa pour celle et ceux qui s’interroge sur l'opportunité (ou pas) de mettre un peu (ou beaucoup) de libre dans leurs projet professionnels.

 

c'est à découvrir ici http://www.pack-logiciels-libres.fr/

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